HelpDesk
Grazie al supporto di personale tecnico qualificato, Tecnologia e Sistemi è in grado di risolvere qualsiasi problema su hardware e software che il Cliente può incontrare lavorando in qualsiasi contesto in cui sia presente un Sistema Informatico.
Il servizio di assistenza può essere fornito in modalità "on center" presso il nostro laboratorio tecnico, in modalità "on site" presso la sede del Cliente oppure in modalità "da remoto".
La tipologia di assistenza viene concordata direttamente con il Cliente che può scegliere un’ Assistenza a Chiamata oppure tra i diversi pacchetti di Assistenza a Canone Annuale.
- intervento correttivo
- intervento di installazione
- intervento di move
- intervento di add
- intervento di change
- System Update / Upgrade
- Gestione sistemistica di rete ( EDP – CED )
- Gestione Utenze di sistema
- Gestione Server e risorse periferiche
- Rilascio di schede intervento
Per informazioni commerciali in merito alla sottoscrizione di un Contratto di Supporto Tecnico La invitiamo a lasciare i Suoi dati all’indirizzo commerciale@tecnologiaesistemi.com , verrà contattato da un nostro incaricato.
